Rücksendungen und Rückerstattungen
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Ihr Artikel nach Erhalt nicht zu Ihnen passt, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen. Wir geben Ihnen die Rücksendeadresse und Sie müssen es nur mit dem Transportdienst Ihrer Wahl an uns zurücksenden (auf Ihre Kosten - um einen Paketverlust zu vermeiden, empfehlen wir einen Dienst mit Sendungsverfolgungsnummer).
Sie müssen die Ware dann spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Absendung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden, andernfalls kann die Rückerstattung der Ware nicht erfolgen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, den vollständigen Artikel unbenutzt oder beschädigt in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wir können einen Artikel nicht zurückerstatten, wenn ein Teil der Verpackung oder des Zubehörs fehlt oder wenn er beschädigt oder offensichtlich gebraucht bei uns ankommt.
Im Falle eines beschädigten Produkts muss der Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden, da sonst die Rückerstattung / der Ersatz des Produkts nicht erfolgen kann.
Nach Erhalt des retournierten Produkts werden wir dieses sorgfältig prüfen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail mitteilen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.
Wenn Sie berechtigt sind, erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsweise.
Wenn seit Erhalt Ihres Kaufs 14 Tage oder mehr vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. (Liefertag = Tag 1)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden . Artikel, die zu einem reduzierten/rabattierten Preis verkauft wurden, sind nicht erstattungsfähig.
Da die Lieferung bei Ihrer Bestellung angeboten wird, unterliegen Produkte, die aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Abmessungen außergewöhnliche Versandkosten erfordern, im Falle einer Rückerstattung einem Selbstbehalt von 10 % ihres Preises.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung .
Per Email : info@atelier-atypique.fr
Das atypische Team